Tin tức‎ > ‎

Một số lỗi khi đăng nhập và cách giải quyết

đăng 18:32, 19 thg 10, 2010 bởi Tinh Kiem Tian Long Ba Bu   [ cập nhật 16:03, 21 thg 10, 2010 bởi Lương Hữu Duyên ]
Hiện tại, do server đông người chơi nên khi đăng nhập các bạn sẽ gặp các khó khăn sau:
  • Bị lỗi "Kiểm tra đường truyền mạng..." : lỗi này phát sinh do các bạn vừa thoát game hoặc bị ngắt kết nối. Trường hợp này các bạn cần chờ khoảng 15-20' tùy tình trạng của server, rồi sau đó đăng nhập lại. Chú ý: không nên đăng nhập liên tục ! càng đăng nhập liên tục thì nhân vật sẽ kẹt càng lâu !

  • Bị lỗi, khi vào chọn nhân vật thì hiên thông báo "nhân vật bị ngừng hoạt động do phát tán....". Trường hợp này do bạn mua đồ trong shop KNB rồi bán để lấy vàng liên tục --> hệ thống tự động khóa. Để mở lại nhân vật, vui lòng gửi thông tin tên tài khoản, tên nhân vật đến cho [email protected] để được mở lại !

  • Khi vào được game, đến giai đoạn chọn nhân vật -> nhập mã xác nhận -> đang chuẩn bị vào trò chơi -> bị "ngắt kết nối đến máy chủ". Nguyên nhân do nhân vật của bạn còn bị kẹt trong game, bạn cần chờ khoảng 20-30' tùy tình trạng server, rồi sau đó thử lại.

  • Khi vào game --> giai đoạn chọn nhân vật -> xuất hiện thông báo "thông tin nhân vật bị lỗi". Nguyên nhân do quá nhiều người đang cùng đăng nhập vào server. Bạn hãy thoát ra, chờ giây lát sau đó thử lại.
Mọi chi tiết xin liên hệ [email protected]
Cám ơn!
Comments